到店培训丨签单之道,才是王道!
发布时间:2019-06-04 22 来源: 互联网 浏览量:20

"获客那么多,但是一个客户都谈不下来"

"昨天才说考虑一下,今天就说不翻新了"

"没业绩,压力山大怎么办?"

……

不少门店都或多或少存在这种情况

转化有问题?

让宅翻新大学来帮你!

走进佛山

为了提高门店转化率,帮助门店人员全面掌握签单技巧。宅翻新大学针对全店开发了一套转化课程,并走到门店一对一授课。

5月21日,宅翻新大学走进佛山,举办了“转化技巧速成培训”,通过一整天培训,狂撒干货,教你快速签单。

分阶段教学

助你一路升级打怪

说到转化方法,门店人员可能略知一二,但在实践过程中,效果却经常大打折扣。针对人员现状,宅翻新大学制定了三个阶段的培训内容,从研习之旅(小白-初级)、主动之旅(初级-中级)到之旅(中级-),通过系统性、阶段性,同时兼具理论和实践的课程内容,帮助你一路升级打怪,实打实签到单!

培训进行时

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*培训经理郑环宇开讲

研习之旅

小白-初级

转化并不是一蹴而就的

需要从陌生到信赖的过程跟踪

在研习之旅中,讲师分享了转化五部曲

1、破冰铺垫;2、探寻需求

3、产品;4、约定勘察

5、达成签单

从与客户接触的步开始

就提供进阶的实用小方法

一步步朝着转化的目标迈进

情景演练 \

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当客户说要考虑时

店长说:实在对不起。

客户:有什么要对不起的?

店长:可能是我说的不够好,让你犹豫了,能说下你考虑哪方面问题吗?

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主动之旅

初级-中级

设定转化的目标

接近顾客5大话术

如何有效提问

识别成交讯号

要想转化,就必须主动出击

中级转化的主动之旅

讲师分享了接近客户的五大话术

让转化更精准

1、立即给客户带来效益的话术(引起TA兴趣)

2、解决问亚洲城娱乐题的话术(厕所反味?我知道原因)

3、突出产品特殊性的话术(环保、高颜值)

4、特定时机的话术(现在是优惠期)

5、锁定客户需求话术(你想要性价比高的?)

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分组演练

20分钟团队共创设计

宅翻新有效提问话术

结合实际直接运用

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之旅

中级-

转化的之旅

让你拥有更全面的思维

讲师分享高阶人员必须具备的两点知识

异议处理方法售后关键要诀

帮助你处理所有疑难杂症

关于异议处理的15个有效话术直接供你使用

Q:直接告诉我最低多少钱能做吧。

A:您看中的是品质和质量,我们公司是全国连锁品牌,价格都是明码标价的。产品及项目你可以考虑一下,但我也可以向总部给您争取个好的优惠,您看可以吧?

售后服务:遵守四大原则

1、寄出谢卡,不管是否成交

2、客户留言,立即回电,并协助解决

3、信守对客户的承诺

4、保持定期联络

话术应用 \

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团队互动

全员PK

将话术快速记忆

*宅翻新副总裁聂茂作总结讲话

本次培训颠覆传统“追着客户跑”思维,为门店开拓“厚积薄发,业绩快速增长”新思维。教会门店一套以“转化五步曲”为基石的能力提升秘诀,让业绩不断飙升。

宅翻新大学通过头脑风暴,极速复盘,分组讨论等互动环节,激情分享了成功签单案例背后的秘密。让枯燥的知识变得丰富而有灵性,让学员在交流心得中不断巩固知识。诙谐的演讲风格、丰富的学识、浅显易懂的举例博得了场下阵阵掌声!

培训人员课后分享

原本以为转化就是靠嘴皮子,但是听了今天的课程,不仅学到转化的相关知识和技巧,最重要的是学会了如何针对客户的反应和类型挖掘他们的需求,更好地完成谈单。课程分享的干货和工具都非常实用,非常感谢老师!

人生次听这么棒的课,转化真的是我们的痛中之痛,还好今天来听了,不然可能要后悔一阵子了,加油,相信自己能签更多的单,赚更多的钱。

今天的转化技巧课程, 所有伙伴一起交流、总结、成长,课堂的氛围营造的特别好,干货满满。未来一定将所学知识用在门店, 感谢老师的辛勤付出!

这次培训受益很大,跟我以往的培训都非常不同。在以后的学习工作中,能够很好的运用,希望培训之后,自己的谈单能力和工作都有质的飞跃。

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颁奖典礼

丨后记丨

走进佛山,进行转化专题培训,是宅翻新大学走向全店,进行重大战略部署的重要一步。

未来,宅翻新大学将为门店提供定制化课程内容,近距离赋能,实地解决门店运营难题,为门店业绩保驾护航。

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